一般人對上海立名智能科技這家公司可能會比較陌生,它在2016年1月成立,公司股東除了柴國強,還有如家集團、華住集團和格林豪泰等大型連鎖酒店集團。柴國強表示,公司5月到9月會開始在3家酒店測試前台機械人,初期目標是2017年在上海及附近的酒店安裝1000台,3年內在全大陸安裝合計1萬台前台機械人,並通過客房機械人建設賓館大數據營運平台。



柴國強表示,華住酒店現在約有4000間酒店,格林豪泰約有2500間酒店旅費 刷卡,如家酒店約有4000間酒店,此外還有錦江集團也是合作夥伴,錦江集團之前收購7天酒店品牌,目前約有4500家酒店。「所以3年安裝1萬台機械人是完全可以達成的,每一家酒店約1台到3台,也打算在100萬間房間安裝客房機械人。」他續指:「現在大陸的酒店有兩個成本增長很快,一個是物業成本,一個是人力成本。市場上人工在上漲,要找一個月薪2000元人民幣的員工找不到。物業成本沒辦法控制,但人力成本方面是否能透過機械人來代替?」

於是,3年前公司開始有前台機械人的想法,並且手研究。在日本著名材料科學家中村修二(2014年諾貝爾物理學獎得獎者)的協助下,公司走訪了美國和日本多家大學,以及日本兩家有名的機械人企業安川電機和發那科。「相關技術是有的,但很貴,比請人還要貴,所以最後我們跟上海大學合作,用現在這方案,可以做到比人還要便宜。」柴國強形容,前台機械人的方案是「多贏、共贏」。不過,問到人手減少後,房價會否因此有下調空間?他則表示:「我不曉得,因為房價升跌跟用不用機械人沒有絕對的關係,這是市場的問題,房間入住率低,房價就會下來。」(旺報)

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